Σχετικά με το Guide Dogs Victoria

Το Guide Dogs Victoria παρέχει ζωτικής σημασίας υποστήριξη σε όλους τους κατοίκους της Βικτώριας με χαμηλή όραση ή τύφλωση, ανεξάρτητα από την πρόσβασή τους σε χρηματοδότηση. Προσφέρουμε πολύ περισσότερα εκτός από τους Σκύλους-Οδηγούς, διαθέτουμε ένα ευρύ φάσμα προγραμμάτων εκπαίδευσης και υποστήριξης που:

• υποστηρίζουν την ανεξαρτησία και την κινητικότητα σε ενήλικες και παιδιά όταν ευρίσκονται έξω στην κοινότητα και μέσα στο σπίτι
• παρέχουν στα άτομα την ελευθερία να απολαμβάνουν τη ζωή, να αγκαλιάζουν νέες εμπειρίες και να πετυχαίνουν προσωπικούς στόχους
• υποστηρίζουν τα άτομα να έχουν πρόσβαση και να παραμένουν σε εκπαίδευση και απασχόληση

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται χωρίς χρέωση, αν και θα διεκδικήσουμε οποιαδήποτε επιλέξιμη χρηματοδότηση (όπως από το NDIS, Workcover, TAC, Veteran’s Affairs) με την άδεια του πελάτη.

 Μεγιστοποιήστε την ανεξαρτησία σας μέσα από το φάσμα των υπηρεσιών μας

Λάβετε εξατομικευμένη υποστήριξη και δεξιότητες για να ζήσετε με τον τρόπο που θέλετε, ανεξάρτητα από το επίπεδο της όρασής σας. Μπορούμε να κανονίσουμε μεταφραστή για οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας, εάν απαιτείται.

Παιδιά μικρής ηλικίας, έφηβοι και παιδιά μεταξύ 10-13 ετών: Υπηρεσίες Κινητικότητας Παιδιών και Εργοθεραπείας, Κατασκηνώσεις και Προγράμματα Νεαρών Ενηλίκων

Τα πρώτα χρόνια της ζωής ενός παιδιού είναι γεμάτα αλλαγές, πιθανότητες και δυνατότητες. Τα παιδιά μαθαίνουν από την εξερεύνηση και το παιχνίδι με άλλα άτομα. Τα παιδιά που έχουν χαμηλή όραση ή τύφλωση δεν είναι διαφορετικά, αλλά χρειάζεται να αναπτύξουν εναλλακτικούς ή συμπληρωματικούς τρόπους επικοινωνίας με το περιβάλλον τους. Όταν τα παιδιά γίνουν έφηβοι προσπαθούν να αποκτήσουν ανεξαρτησία και να αναπτύξουν δεξιότητες για την υποστήριξη των δικαιωμάτων τους.

 Η υποστήριξή μας μπορεί να βοηθήσει το νεαρό παιδί σας να:

• μάθει να εξερευνά με αυτοπεποίθηση το περιβάλλον του σπιτιού, του σχολείου και του έξω κόσμου, μέσω εκπαίδευσης Προσανατολισμού & Κινητικότητας
• αναπτύξει Τεχνικές Επικοινωνίας για να επικοινωνεί καλύτερα με τους φίλους, την οικογένεια, τους εκπαιδευτικούς και το προσωπικό νηπιαγωγείου
• βελτιώσει τις δεξιότητες εμπιστοσύνης και ανεξάρτητης σκέψης μέσω τεχνικών Εργοθεραπείας

Τα μεγαλύτερα παιδιά/οι έφηβοι μαθαίνουν δεξιότητες για να:

• κυκλοφορούν με αυτοπεποίθηση μέσα στην πόλη, να βγαίνουν έξω και να συναναστρέφονται με φίλους, και να κινούνται με ασφάλεια μέσα στην καθημερινή ζωή
• χρησιμοποιούν συσκευές όπως τα smartphones με νέους τρόπους που καθιστούν τη ζωή ευκολότερη και βελτιώνουν την ανεξαρτησία
• θέτουν συγκεκριμένους προσωπικούς στόχους και τα βήματα που πρέπει να κάνουν για την επίτευξή τους, με τη βοήθεια Ειδικών Κινητικότητας ή Εργοθεραπευτές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την έναρξη μιας δουλειάς, τη διαχείριση των δικών τους οικονομικών συναλλαγών, τις δεξιότητες γύρω στο σπίτι όταν πρόκειται να φύγουν από το σπίτι και πολλά άλλα

Όλα τα παιδιά έχουν ευκαιρίες να κάνουν νέες φιλίες στα προγράμματα Στήριξης Συνομηλίκων και κατασκηνώσεων. Τα παιδιά που σκέφτονται να χρησιμοποιήσουν ένα Σκύλο-Οδηγό, όταν είναι σε ηλικία που θα μπορούν να τον χρησιμοποιούν αποτελεσματικά, μπορούν επίσης να συμμετάσχουν στο πρόγραμμά μας Κατοικίδια Ως Θεραπεία και να αρχίσουν να μαθαίνουν τις σχετικές τεχνικές.

Ενήλικες και Ηλικιωμένοι: Υπηρεσίες Κινητικότητας Ενηλίκων, Κινητικότητα με Σκύλο-Οδηγό και Εργοθεραπεία

Ο καθένας μας θέλει να είναι ανεξάρτητος/η. Είτε έχετε αλλαγή στην όραση είτε πάσχετε από χαμηλή όραση μακροπρόθεσμα, είναι σημαντικό να έχετε τις κατάλληλες δεξιότητες και υποστήριξη για να πετύχετε τους στόχους σας στη ζωή.

Να μετακινείστε με αυτοπεποίθηση στο πανεπιστήμιο ή στην εργασία, να προετοιμάζετε ένα αγαπημένο οικογενειακό γεύμα, να χρησιμοποιείτε την τεχνολογία, να παίρνετε τα παιδιά ή τα εγγόνια από το σχολείο ή να συνδέεστε με άλλα άτομα στην κοινότητά σας – ό,τι χρειάζεστε για να κάνετε τη ζωή σας πιο ανεξάρτητη, εμείς θα σας υποστηρίζουμε για να το πραγματοποιήσετε.

Τα προγράμματά μας είναι σχεδιασμένα γύρω από τις ατομικές σας ανάγκες και περιλαμβάνουν:

• συνεργασία με έναν Ειδικό Προσανατολισμού & Κινητικότητας για να περπατάτε με μεγαλύτερη σιγουριά και ασφάλεια χρησιμοποιώντας ένα Μακρύ Μπαστούνι, τεχνολογία για βάδισμα ή ένα Σκύλο-Οδηγό
• συνεργασία με Εργοθεραπευτές για να θέτετε προσωπικούς στόχους και να μάθετε πρακτικές δεξιότητες για να τους πετύχετε. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν το μαγείρεμα, η φροντίδα για την οικογένειά σας, να ζείτε ανεξάρτητα στο σπίτι, και να διαχειρίζεστε τις δικές σας οικονομικές συναλλαγές.
• να συνδέεστε με άλλα άτομα και να κοινωνικοποιείστε με την κοινότητα μέσω της Υποστήριξης Συνομηλίκων.

 Εξειδικευμένη Υπηρεσία Κινητικότητας Επίκτητης Εγκεφαλική Βλάβης

Μπορούμε να εφοδιάσουμε άτομα με τις δεξιότητες που χρειάζονται για να αναπροσαρμοστούν στην καθημερινή ζωή, εάν η απώλεια της όρασής τους οφείλεται σε μια ξαφνική νευρολογική ασθένεια ή τραυματισμό, για παράδειγμα, εγκεφαλικό επεισόδιο ή τραύμα στο κεφάλι.

Υποστήριξη Συντονισμού και Συντονισμός Χρηματοδότησης

 

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε τις επιλογές σας για οικονομική βοήθεια, περιλαμβανομένων των Better Start, NDIS ή My Aged Care. Για τους πελάτες που είναι επιλέξιμοι για το NDIS μπορούμε να προσφέρουμε μια πλήρη υπηρεσία Υποστήριξης Συντονισμού.

Ζητήστε μία υπηρεσία: Αν εσείς ή κάποιο άτομο που γνωρίζετε θα μπορούσατε να επωφεληθείτε από την υποστήριξη της Guide Dogs Victoria, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας το έντυπο εδώ: (εσωκλείστε το μεταφρασμένο έντυπο αίτησης)

Πρόσβαση σε Σκύλο-Οδηγό

Σύμφωνα με τους Νόμους της Πολιτείας της Βικτώριας, ένα άτομο με χαμηλή όραση που συνοδεύεται από ένα σκύλο-οδηγό επιτρέπεται να:

• ταξιδεύει με οποιοδήποτε είδος μέσων μαζικής μεταφοράς, περιλαμβανομένων των ταξί, λεωφορείων, τραμ και τρένων
• εισέρχεται σε κάθε δημόσιο χώρο
• επισκέπτεται οποιοδήποτε θέατρο
• τρώει σε οποιοδήποτε εστιατόριο
• να ψωνίζει από οποιοδήποτε κατάστημα (περιλαμβανομένων των σούπερ μάρκετ και των καταστημάτων τροφίμων)

Οι μόνες εξαιρέσεις που δεν επιτρέπεται η είσοδος ενός Σκύλου-Οδηγού είναι σε χειρουργεία και σε ορισμένα τμήματα του ζωολογικού κήπου.

Γενικά αποτελεί διάκριση και είναι παράνομο για οποιονδήποτε να προσπαθήσει να αρνηθεί τα δικαιώματα αυτά σε ένα άτομο με χαμηλή όραση, ή να  συμπεριφέρεται στο άτομο λιγότερο ευνοϊκά, απλώς και μόνο επειδή αυτό συνοδεύεται από ένα Σκύλο-Οδηγό.

Αυτοί οι νόμοι ισχύουν επίσης και για τα άτομα που εκπαιδεύουν Σκύλους-Οδηγούς και κουτάβια ως Σκύλους-Οδηγούς.

Υποβολή καταγγελίας/παραπόνου: Εάν λάβατε κακή εξυπηρέτηση από ταξί ή υπηρεσίες μισθωμένων οχημάτων, επικοινωνήστε με την Taxi Services Commission στο 1800 638 802 ή επισκεφθείτε το www.taxi.vic.gov.au για να υποβάλετε επίσημα το παράπονό σας. Το παράπονό σας μπορεί να ληφθεί τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως αν έχετε δυσκολία να συμπληρώσετε έντυπο.

Γενική πρόσβαση: Εάν σας έχει αρνηθεί πρόσβαση σε δημόσιο χώρο ή υπηρεσία μεταφορικού μέσου και δε μπορούσατε να επιλύσετε το ζήτημα οι ίδιοι με τον ιδιοκτήτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Διευθυντή Επιχειρηματικής Ανάπτυξης και Συνηγορίας  της Guide Dogs Victoria στο 1800 804 805.

Πρότυπα Συμπεριφοράς με Σκύλους-Οδηγούς

Απαιτείται πολλή εκπαίδευση και συγκέντρωση για ένα άτομο με χαμηλή όραση να συνεργαστεί με ασφάλεια με ένα Σκύλο-Οδηγό. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές ώστε να εξασφαλιστεί ότι οι Σκύλοι-Οδηγοί και οι χρήστες μπορούν να μετακινούνται μαζί επιτυχημένα σε εξωτερικούς χώρους.

Συμβουλές επικοινωνίας:

• Παρακαλούμε μην χαϊδεύετε και μην ταΐζετε ή αποσπάτε με άλλο τρόπο την προσοχή του σκύλου όταν εργάζεται. Ένα καλοπροαίρετο χάδι μπορεί να χαλάσει μήνες εντατικής εκπαίδευσης.
• Παρακαλούμε μην πιάνεστε από το άτομο ή τα λουριά του σκύλου. Να ρωτάτε πάντα αν χρειάζονται βοήθεια.
• Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιο σκυλί σας έχει λουρί ή είναι υπό έλεγχο, όταν είναι κοντά σε ένα Σκύλο-Οδηγό. Όταν πλησιάζετε, μπορεί να είναι χρήσιμο να ενημερώσετε το άτομο ότι έχετε σκύλο.

Πώς πρέπει να συμπεριφέρεται γύρω μου ένας Σκύλος-Οδηγός;

• Τα άτομα που εργάζονται με Σκύλους-Οδηγούς έχουν εκπαιδευτεί με τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να ελέγχουν τη συμπεριφορά του σκύλου τους. Παρακαλούμε να παράσχετε βοήθεια μόνο αν ζητηθεί.
• Ο Σκύλος-Οδηγός θα πρέπει να συμπεριφέρεται καλά ανά πάσα στιγμή, και να είναι ήσυχος όταν δεν εργάζεται. Θα πρέπει να είναι καθαρός, περιποιημένος και χωρίς δυσάρεστες οσμές. Οι Σκύλοι Οδηγοί είναι πλήρως εμβολιασμένοι και γίνεται τακτικός έλεγχος της υγείας τους.